Dados tratados
Para autenticação, tratamos o endereço de e-mail. Nos casos, tratamos descrições, características, região aproximada e fotos. Informações enviadas sobre um caso podem incluir localização precisa e telefone opcional, mantidos em canal restrito.
O que fica público
A página pública mostra somente os dados necessários à busca comunitária, como cidade, UF, bairro informado e características do animal. Localização precisa, e-mail, telefone e identidade de quem envia uma informação não são publicados.
Finalidade e acesso
Os dados são usados para autenticar pessoas, publicar e administrar casos, receber pistas e proteger o serviço contra abuso. Informações privadas ficam acessíveis apenas às pessoas autorizadas a administrar o respectivo caso.
Conversas privadas
As conversas vinculadas a uma pista são acessíveis ao autor da pista e ao responsável pelo caso. As mensagens são protegidas por HTTPS durante o envio e armazenadas com criptografia da aplicação. Isso não é criptografia ponta a ponta: operadores autorizados podem acessar uma conversa denunciada quando isso for necessário para segurança e moderação.
Retenção e segurança
Conversas e mensagens são programadas para exclusão após 180 dias sem atividade. Notificações não reproduzem o conteúdo privado. Não envie documentos, dados bancários, códigos de acesso ou endereço residencial completo.